한림Q&A

통학버스 홈페이지와 학교 공지사항을 찾아도 찾을 수 없어 글을 올립니다.

1. 통학버스 카드에 돈을 충전했다면 환불규정이 어떻게 되나요?

공지사항 '2019년 2학기 통학권 발급안내 '에 짧게 환불규정이 올라와 있긴 하나 그 학기에만 이 규정인 것인지, 아직까지 유효한 것인지 모르겠습니다. 

환불규정에 대한 정확한 파일을 올려주시기 바랍니다.

2.  지금 코로나 사태로 인해 2년 동안 통학버스가 미운행되고 있습니다.

공지사항 '2019년 2학기 통학권 발급안내 '에 따르면 교통카드 충전일 이후 시간이 지남에 따라 환불 받을 수 있는 금액이 다름을 알 수 있습니다.

하지만 2년 전, 학생들은 코로나 상황이 올 것을 알지 못했고, 코로나로 인한 휴학, 달라진 통학으로 힘든 학교생활을 하고 있습니다. 이 규정대로 환불을 진행한다면 이는 시대에 알맞지 않는다고 생각합니다. 누가 손해를 보면서까지 돈을 충전을 더 할까요? 이 부분에 대한 적절한 해결책이 필요하다고 생각하며 학교 측의 의견을 듣고 싶습니다.

3.  현재 많은 학생들이 통학버스 카드에 충전한 돈을 환불 받을 수 있는지 모르고 있습니다.

돈을 지불하였지만 통학버스에 대한 서비스는 사용하지 못했기 때문에 학생들이 알 수 있도록 공지사항에 관련 내용을 올려주시기를 정정당당히 원합니다.

4. 졸업 하기 전에 통학카드를 반납하면 초기의 산 금액의 일정 부분(보증금)을 받을 수 있는 것으로 알고 있습니다. 어디에, 어떻게 반납을 해야하는지 설명이 필요하며 더불어 통학카드 환불 신청서를 적어야하는지, 비대면으로 이를 진행할 수 있는지 알려주시기 바랍니다.

4. 학생지원팀에 전화해본 결과, 홈페이지에 적힌 통학버스 사무실 번호가 다릅니다. 잘못된 번호로 전화를 하는 불상사가 생기기 않도록 홈페이지에 적힌 내용을 수정하여 주시기 바랍니다.